Politique de remboursement

Procédure de retour et d'échange

Tous les retours et les changements sont soumis aux politiques de BelvessHoes.com

ITALIE

Procédure d'échange

  • Les coupures de modification sont acceptées dans les 7 jours suivant la date à partir de la date à laquelle vous avez reçu les produits.
  • Pour le changement, contactez-nous sur WhatsApp numéro +393337656669Ou envoyez-nous un email à info@belvsshees.com où le nom et le nom de famille sont indiqués, Date et numéro de commande et avec quelle taille / article que vous souhaitez modifier votre article.Nous vous répondrons dans les 24 heures vous donnant toutes les informations pour le changement.
  • Pour le changement, les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine (ce qui signifie que le paquet du produit unique, c'est-à-dire le sachet dans lequel l'article, le sac à provisions ou la boîte-cadeau est inséré).

Cliquez iciPour télécharger le module pour le décalage en italien.

 

Procédure rendue

Devez-vous retourner quelque chose? Les produits sont remboursés et doivent être retournés dans les 14 jours suivant la date à partir de la date à laquelle vous avez reçu les produits. L'article retourné doit atteindre notre bureau sans les 14 jours à compter de la date de livraison. Nous vous conseillons d'envoyer dans les 7 jours à compter de la date de livraison pour vous assurer de votre arrivée dans les 14 jours.

Le droit de rétractation est soumis aux conditions suivantes:

  • Les articles doivent être retournés sans être portés, avec l'étiquette, la protection intacte pour la santé et les documents de douane (le cas échéant).
  • Si vous avez reçu un mauvais article, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail info@belvesshoes.com
  • Les produits rendus doivent être retournés dans leur emballage d'origine (ce qui signifie que l'emballage du produit unique, c'est-à-dire le sachet où les articles, le sac à provisions ou la boîte-cadeau sont insérés).
  • Les produits rendus doivent être retournés dans leur intégralité et non sur des pièces ou des composantes, même dans le cas des kits.
  • Les produits retournés doivent être envoyés au vendeur dans un envoi. Le vendeur se réserve le droit de ne pas accepter les produits du même ordre rendu et envoyé à des moments différents.

Cliquez iciPour télécharger le module rendu en italien.

 

RESTE DU MONDE

  • Les coupures de modification sont acceptées dans les 7 jours suivant la date à partir de la date à laquelle vous avez reçu les produits.
  • Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la date à partir de la date à laquelle vous avez reçu les produits.
  • Les articles doivent être retournés sans être portés, avec l'étiquette, la protection intacte pour la santé et les documents de douane (le cas échéant).
  • Entrez le module pour le retour ou la boîte de vitesses à l'intérieur du package.
  • Les produits rendus doivent être retournés dans leur emballage d'origine (ce qui signifie que l'emballage du produit unique, c'est-à-dire le sachet où les articles, le sac à provisions ou la boîte-cadeau sont insérés).
  • Les produits rendus doivent être retournés dans leur intégralité et non sur des pièces ou des composantes, même dans le cas des kits.
  • Les produits retournés doivent être envoyés au vendeur dans un envoi. Le vendeur se réserve le droit de ne pas accepter les produits du même ordre rendu et envoyé à des moments différents.

Cliquez iciTélécharger le formulaire de modification en anglais.

Cliquez iciPour télécharger le module de rendu en anglais.

 

Envoyez votre retour / changement à:

Chaussures Belves
Via Antonio Gambacorti Passerini, 13
20900 Monza MB
Italie

----------------------------------------------------------------------------------------
En cas de retour ou de changement, l'envoi est imputé à l'acheteur. Les frais d'expédition engagés pour le retour des articles pour un changement ou un remboursement ne sont ni couverts ni remboursés par des chaussures Belves.
En Italie, le montant sera renvoyé net de l'euro 15 (Euro 20 en cas de paiement avec Klarna), tandis que pour le reste du monde, le montant sera renvoyé entièrement des frais d'expédition.
Si le droit de rétractation est exercé par vous conformément aux conditions précédentes, le vendeur est tenu de rembourser les sommes payées par le client au plus tard 14 jours à compter de la journée lorsque celle-ci a été informée de votre décision d'exercer le droit de rétractation, À condition que le vendeur ait déjà reçu le retour des marchandises. Le vendeur utilisera pour recycler le même paiement par vous utilisé pour la transaction initiale. En tant que purement exemplaire et non exhaustif, les méthodes de remboursement pouvant être utilisées sont les suivantes: Requier sur votre carte de crédit ou votre compte PayPal, transférer sur votre compte actuel. Le montant de l'envoi en Europe et aux pays étrangers ne sera pas remboursé.

 

Les articles en vente / promotion ne peuvent pas être remboursés. Il est possible de changer la taille (si disponible).