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Política de reembolso

PROCEDIMIENTO DE REndimiento Y CAMBIO

Todos los retornos y cambios están sujetos a las políticas de retorno de belvesshoes.com

ITALIA

Procedimiento de intercambio

  • Los cambios de tamaño se aceptan dentro de los 7 días a partir de la fecha en que recibió los productos.
  • Para cambiar, póngase en contacto con nosotros en el número Whatsapp +393337656669o envíenos un correo electrónico a la dirección info@belvssheoes.com donde se indica el nombre y apellido, el número de fecha y orden y con qué tamaño/artículo desea cambiar su artículo.Responderemos dentro de las 24h dándoles toda la información para el cambio.
  • Para el cambio, los productos deben devolverse a su embalaje original (lo que significa, por medio de esto, el embalaje del producto individual, es decir, el sobre en el que se inserta el artículo, la bolsa de compras o la caja de regalo).

Haga clic aquídescargar el formulario para el cambio en idioma italiano.

 

Procedimiento de devolución

¿Tienes que devolver algo? Los productos se reembolsan y deben devolverse en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que recibió los productos. El artículo devuelto debe llegar a nuestra sede sin los 14 días a partir de la fecha de entrega. Le recomendamos que envíe en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega para asegurarse de que llegue en 14 días.

El derecho de retirada estará sujeto a las siguientes condiciones:

  • Los artículos deben devolverse sin haber sido usados, con la etiqueta, protección sanitaria intacta y documentos aduaneros (si los hay).
  • Si ha recibido un artículo equivocado, por favor póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@belvesshoes.com
  • Los productos fabricados deben devolverse en su embalaje original (lo que significa, por lo tanto, el embalaje del producto individual, es decir, el sobre en el que se insertan los artículos, la bolsa de compras o la caja de regalo).
  • Los productos que se hayan presentado deberán devolverse en su totalidad y no en las partes o componentes de los mismos, incluso en el caso de los kits.
  • Los productos que se hayan fabricado deberán enviarse al vendedor en una sola partida. El vendedor se reserva el derecho de no aceptar productos del mismo pedido que se hayan hecho y enviado en diferentes momentos.

Haga clic aquípara descargar el formulario para el regreso de idioma italiano.

 

DERECHO MUNDIAL

  • Los cambios de tamaño se aceptan dentro de los 7 días a partir de la fecha en que recibió los productos.
  • Las devoluciones se aceptan dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que recibió los productos.
  • Los artículos deben devolverse sin haber sido usados, con la etiqueta, protección sanitaria intacta y documentos aduaneros (si los hay).
  • Ingrese el formulario para devolver o cambiar dentro del paquete.
  • Los productos fabricados deben devolverse en su embalaje original (lo que significa, por lo tanto, el embalaje del producto individual, es decir, el sobre en el que se insertan los artículos, la bolsa de compras o la caja de regalo).
  • Los productos que se hayan presentado deberán devolverse en su totalidad y no en las partes o componentes de los mismos, incluso en el caso de los kits.
  • Los productos que se hayan fabricado deberán enviarse al vendedor en una sola partida. El vendedor se reserva el derecho de no aceptar productos del mismo pedido que se hayan hecho y enviado en diferentes momentos.

Haga clic aquípara descargar el formulario para el cambio de idioma inglés.

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Envíe su respuesta/cambio A:

Scarpe di birra
Via Antonio Gambacorti Passerini, 13
20900 Monza MB
Italia

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En caso de devolución o cambio, el envío correrá a cargo del comprador. Los gastos de envío efectuados para la devolución de los artículos por cambio o reembolso no están cubiertos o reembolsados por Belves Shoes.
En Italia, el importe se devolverá después de 15 € (20 euros en caso de pago con Klarna) mientras que para el resto del mundo el importe se devolverá por completo después de los gastos de envío.
Si el derecho de retirada es ejercido por usted de conformidad con las condiciones anteriores, el vendedor deberá pagar las sumas pagadas por el cliente en un plazo de 14 días a partir del día en que el cliente haya sido informado de su decisión de ejercer el derecho de retirada, siempre que el vendedor ya haya recibido la restitución de las mercancías. El vendedor utilizará los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial para la reacreditación. Como ejemplo simple y no exhaustivo, los arreglos de reembolso que se pueden usar son los siguientes: reacreditación en su tarjeta de crédito o en su cuenta de PayPal, transferencia a su cuenta corriente. El importe del envío a Europa y a los países extranjeros no se devolverá.

 

Los artículos en Balance / Promotion no pueden ser reembolsados. Puede cambiar el tamaño (si está disponible).